Customer Success Manager (m/w/d)

Festanstellung, Teilzeit · Wien

Deine Aufgaben

Betreuung bestehender Kund:innen und Begleitung von Onboardings
Unterstützung bei fachlichen und technischen Fragen
Identifikation von Upselling- und Cross-Selling-Potenzialen
Monitoring von Nutzung und Kundenzufriedenheit

Dein Profil

Idealerweise 2–3 Jahre Erfahrung im Customer Success oder Account Management
Sehr gute Deutschkenntnisse (C1)
Technisches Verständnis für Softwarelösungen
Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

Was dich bei FireStart erwartet

Teilzeit (20 Stunden/Woche) mit flexibler Zeiteinteilung
Perspektive auf Stundenerhöhung
Hybrides Arbeiten (mind. 2 Tage/Woche in Wien)
Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung in wachsendem Umfeld

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Über uns

FireStart ist ein B2B Softwareanbieter von Business Process Management- und Automation-Lösungen. FireStart unterstützt Unternehmen & Organisationen dabei, Prozesse zu automatisieren, Effizienz zu steigern und die Zusammenarbeit zu verbessern.

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