- Betreuung bestehender Kund:innen und Begleitung von Onboardings
- Unterstützung bei fachlichen und technischen Fragen
- Identifikation von Upselling- und Cross-Selling-Potenzialen
- Monitoring von Nutzung und Kundenzufriedenheit
Customer Success Manager - Teilzeit (m/w/d)
Wien
Teilzeit
Festanstellung
Deine Aufgaben
Dein Profil
- Idealerweise 2–3 Jahre Erfahrung im Customer Success oder Account Management
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1)
- Technisches Verständnis für Softwarelösungen
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Was dich bei FireStart erwartet
- Teilzeit (20 Stunden/Woche) mit flexibler Zeiteinteilung
- Perspektive auf Stundenerhöhung
- Hybrides Arbeiten (mind. 2 Tage/Woche in Wien)
- Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung in wachsendem Umfeld
Über uns
FireStart ist ein B2B Softwareanbieter von Business Process Management- und Automation-Lösungen. FireStart unterstützt Unternehmen & Organisationen dabei, Prozesse zu automatisieren, Effizienz zu steigern und die Zusammenarbeit zu verbessern.